Цей Договір публічної оферти є офіційною пропозицією Виконавця укласти договір про надання інформаційно-аналітичних, SEO та рекламно-маркетингових послуг через сайт ukraine24.top.

Документ розміщено у відкритому доступі на сайті Виконавця. Використання сайту, вибір пакета послуг, заповнення форми замовлення, натискання кнопок «Замовити», «Оплатити», «Купити пакет», проставлення відповідної позначки згоди або здійснення оплати означає повне та безумовне прийняття Замовником умов цього Договору.

Цей документ підготовлений для онлайн-продажу послуг, оплати через інтернет-еквайринг та роботи з платіжними сервісами. У тексті не прив’язано оплату до одного конкретного еквайрингу, оскільки Виконавець може використовувати різні платіжні сервіси, доступні на сайті на момент оплати.

1.1. Сайт - вебсайт ukraine24.top, через який Замовник може ознайомитися з описом послуг, обрати пакет, оформити замовлення, надати контактні дані та перейти до оплати.

1.2. Виконавець - ФОП Стрельчук Андрій Васильович, платник єдиного податку III групи, який здійснює діяльність відповідно до державної реєстрації та наявних КВЕДів. РНОКПП/податковий номер: [вказати]. Адреса: Україна, Сумська обл., м. Путивль, вул. Пушкіна 4/3. E-mail: support@ukraine24.top. Телефон: +380 99 700 81 35.

1.3. Замовник - фізична особа, фізична особа-підприємець або юридична особа, яка користується сайтом, обирає пакет послуг, оформлює замовлення або здійснює оплату.

1.4. Послуги - інформаційно-аналітичні, SEO, рекламно-маркетингові, консультаційні та супутні роботи, що виконуються Виконавцем відповідно до обраного Замовником пакета.

1.5. Пакет послуг - готовий набір робіт із зазначеною на сайті назвою, ціною, коротким описом та обсягом. До пакета можуть входити SEO-аналіз, підготовка рекомендацій, розміщення інформаційних згадок, рекламних коментарів, посилань, публікацій або інші дії, прямо зазначені в описі пакета.

1.6. Акцепт - повне і безумовне прийняття Замовником умов цього Договору шляхом вчинення дій, визначених у цьому Договорі, зокрема оформлення замовлення або оплати послуг.

1.7. Платіжний сервіс / еквайринг - сторонній сервіс або банк, за допомогою якого здійснюється онлайн-оплата банківською карткою, Apple Pay, Google Pay або іншим доступним способом. Конкретний платіжний сервіс визначається технічними налаштуваннями сайту на момент оплати.

2.1. Цей Договір є публічною офертою та договором приєднання. Його умови є однаковими для всіх Замовників, крім випадків, коли індивідуальні умови письмово погоджені сторонами окремо.

2.2. Договір вважається укладеним без підписання паперового примірника з моменту акцепту Замовником.

2.3. Акцептом цього Договору вважається будь-яка з таких дій: використання сайту для оформлення замовлення; заповнення форми замовлення; натискання кнопки «Замовити», «Оплатити» або «Купити пакет»; проставлення позначки про згоду з умовами; успішна оплата обраного пакета послуг.

2.4. До моменту оплати Замовник має можливість перевірити та змінити введені дані: адресу сайту або сторінки, e-mail, телефон та іншу інформацію, необхідну для виконання замовлення.

2.5. Якщо Замовник не погоджується з умовами цього Договору, він повинен припинити використання сайту, не оформлювати замовлення та не здійснювати оплату.

3.1. Виконавець зобов’язується за дорученням Замовника надати послуги відповідно до обраного пакета, а Замовник зобов’язується надати необхідні дані та оплатити послуги.

3.2. Діяльність сайту ukraine24.top спрямована на аналітику, SEO-рекомендації, інформаційне та рекламно-маркетингове просування сайтів, інтернет-магазинів, блогів, форумів, вебпорталів та окремих вебсторінок.

3.3. Послуги можуть стосуватися однієї URL-адреси, однієї посадкової сторінки або одного сайту - залежно від опису конкретного пакета. Якщо в описі пакета не зазначено інше, ціна стосується однієї сторінки або одного замовлення.

3.4. Виконавець має право використовувати платні аналітичні сервіси, SEO-інструменти, біржі, тематичні майданчики, фахівців, підрядників або інші законні ресурси для виконання замовлення.

3.5. Виконавець самостійно визначає технічний спосіб виконання послуг, перелік майданчиків, порядок розміщення та набір інструментів, якщо інше не було погоджено із Замовником окремо.

4.1. SEO-просування та розміщення посилань. До послуг може входити підбір тематичних форумів або інших майданчиків, підготовка або погодження тексту, розміщення інформаційної публікації, рекламної згадки або SEO-посилання на сайт Замовника.

4.2. Розміщення на форумах. Замовник передає посилання на сайт або сторінку, яку потрібно просувати. Виконавець підбирає тематичні форуми або інші майданчики, може придбавати розміщення за частину рекламного бюджету та розміщує матеріали відповідно до пакета.

4.3. Інформаційні згадки, коментарі та публікації. До послуг може входити створення або розміщення коротких рекламно-інформаційних повідомлень про сайт Замовника на дозволених майданчиках, якщо це не порушує законодавство, правила платіжних систем та правила самих майданчиків.

4.4. Розміщення на сайтах відгуків. Якщо пакет передбачає роботу із сайтами відгуків або подібними майданчиками, такі матеріали мають бути законними, достовірними та не повинні вводити користувачів в оману. Виконавець не надає послуг зі створення неправдивих відгуків від імені реальних покупців або користувачів.

4.5. Коментарі у соціальних мережах та відеоплатформах. До послуг може входити одноразове розміщення інформаційних або рекламних коментарів у YouTube, Instagram, Facebook або на інших доступних майданчиках, де така дія дозволена правилами сервісу.

4.6. SEO-аналіз заголовків H1-H6. До послуги входить перевірка структури заголовків H1, H2, H3, H4, H5, H6 на наданій Замовником сторінці, виявлення помилок та підготовка рекомендацій щодо покращення структури сторінки для пошукової оптимізації.

4.7. Аналіз Description. До послуги входить аналіз метаопису сторінки, його довжини, змісту, релевантності та рекомендації щодо покращення для пошукової видачі.

4.8. Створення або аналіз SEO Title. До послуги може входити аналіз поточного Title, підготовка рекомендацій або створення варіанта SEO-заголовка для інтернет-магазину, вебпорталу, блогу або іншої сторінки.

4.9. Технічна та маркетингова аналітика. За домовленістю або в межах окремого пакета Виконавець може аналізувати швидкість завантаження, помилки сторінок, доступність сайту, базові SEO-показники, конкурентне середовище, контент, кнопки, форми, віджети та інші елементи сайту.

4.10. Якщо конкретна робота не описана в пакеті на сайті, вона не вважається включеною у вартість пакета та може погоджуватися окремо.

5.1. Усі матеріали, які передаються Замовником або створюються для розміщення, повинні бути законними, правдивими, не вводити користувачів в оману та не порушувати права третіх осіб.

5.2. Виконавець не гарантує та не створює враження, що рекламно-інформаційні згадки є реальним досвідом покупців, якщо такий досвід не підтверджений Замовником.

5.3. Якщо Замовник надає текст відгуку або рекомендації, він підтверджує, що має право використовувати такий текст, а інформація в ньому є достовірною.

5.4. Виконавець має право змінити формулювання матеріалу, відмовитися від розміщення або запропонувати нейтральний інформаційний формат, якщо первинний текст може порушувати законодавство, правила платіжних систем, правила стороннього майданчика або створювати ризик введення користувачів в оману.

5.5. Замовник розуміє, що адміністрація форумів, сайтів відгуків, соціальних мереж, відеоплатформ або інших сторонніх майданчиків може змінити, приховати, обмежити або видалити публікацію. Якщо Виконавець виконав розміщення та надав звіт, таке подальше видалення не вважається невиконанням послуги.

5.6. Послуги з коментарів, згадок або публікацій не є «вічними посиланнями», якщо це прямо не зазначено в описі конкретного пакета. За замовчуванням послуга полягає у факті підготовки та/або розміщення матеріалу з наданням звіту.

6.1. Виконавець має право відмовити у прийнятті або виконанні замовлення, якщо сайт Замовника, матеріали або мета просування порушують законодавство України, права третіх осіб, правила платіжних систем, правила пошукових систем або правила сторонніх майданчиків.

6.2. Виконавець не приймає до просування ресурси, що пов’язані з незаконною діяльністю, шахрайством, шкідливим програмним забезпеченням, фішингом, підробленими документами, товарами або послугами, обіг яких заборонений чи обмежений законом, а також матеріалами, які містять заклики до насильства, дискримінації або інший заборонений контент.

6.3. Якщо після оплати з’ясується, що сайт або завдання Замовника належить до забороненої тематики, Виконавець може відмовитися від виконання. Питання повернення коштів у такому випадку вирішується з урахуванням фактично виконаних робіт, витрат, комісій платіжних сервісів та вимог законодавства.

7.1. Для оформлення замовлення Замовник обирає потрібний пакет послуг на сайті ukraine24.top.

7.2. На сторінці пакета або біля кнопки замовлення зазначаються назва послуги, короткий опис, ціна у гривні та основний обсяг робіт.

7.3. Після вибору пакета Замовник натискає кнопку «Замовити», «Оплатити» або іншу аналогічну кнопку.

7.4. У формі замовлення Замовник вказує посилання на сайт або сторінку, яку потрібно аналізувати чи просувати, e-mail для зв’язку, номер телефону та іншу інформацію, якщо вона потрібна для виконання замовлення.

7.5. Замовник відповідає за правильність посилання, телефону, e-mail та інших даних. Якщо Замовник надав неправильні або неповні дані, строк виконання може бути продовжений, а Виконавець не несе відповідальності за неможливість зв’язку.

7.6. Після заповнення форми Замовник переходить до оплати через платіжний сервіс, підключений на сайті на момент оформлення замовлення.

8.1. Вартість послуг зазначається на сайті у гривні біля відповідного пакета. До моменту оплати Замовник бачить суму, яку має оплатити за обраний пакет.

8.2. Оплата здійснюється онлайн за допомогою платіжного сервісу або інтернет-еквайрингу, який доступний на сайті на момент оплати. Це може бути My4Pay, LiqPay, Portmone, EasyPay, WayForPay, plata by mono/monobank, Tranzzo, Interkassa або інший платіжний сервіс, якщо він буде технічно підключений Виконавцем.

8.3. Доступні способи оплати можуть включати банківські картки Visa/Mastercard/ПРОСТІР, Apple Pay, Google Pay, оплату за платіжним посиланням або інші методи, які підтримує обраний платіжний сервіс.

8.4. Під час оплати Замовник може бути переадресований на захищену сторінку платіжного сервісу або банку. Обробка платіжних даних здійснюється відповідним платіжним сервісом, банком-еквайром, банком-емітентом картки та іншими учасниками платежу. Сайт ukraine24.top не зберігає повні реквізити банківських карток Замовника.

8.5. Замовлення вважається прийнятим до роботи тільки після успішної оплати та підтвердження платежу платіжним сервісом.

8.6. Якщо оплата неуспішна, відхилена банком, скасована Замовником, не підтверджена платіжним сервісом або має статус помилки, Виконавець не починає виконання послуг.

8.7. Після успішної оплати Замовник може бути перенаправлений на сторінку підтвердження, сторінку подяки або іншу сторінку сайту.

8.8. Комісії банків, платіжних систем, конвертація валюти, 3-D Secure перевірка та інші технічні особливості платежу регулюються правилами відповідного банку або платіжного сервісу.

9.1. Після успішної оплати спеціаліст Виконавця зв’язується із Замовником протягом одного робочого дня або в інший строк, зазначений на сайті, якщо через обсяг заявок або технічні обставини потрібен додатковий час.

9.2. Зв’язок може здійснюватися за телефоном, e-mail, Viber, Telegram або іншим каналом, який буде погоджено із Замовником.

9.3. Після оплати сторони можуть уточнити тематику сайту, бажані тексти, особливості розміщення, сторінку для просування, ключові акценти, обмеження щодо формулювань та інші деталі.

9.4. Якщо для виконання замовлення потрібні додаткові дані, строк виконання починає рахуватися з моменту отримання таких даних.

9.5. Якщо Замовник не відповідає на повідомлення або дзвінки, не надає потрібну інформацію або надає її із затримкою, строк виконання автоматично продовжується на період такої затримки.

10.1. Орієнтовні строки виконання залежать від типу пакета, складності сайту, кількості розміщень, необхідності погодження текстів, модерації сторонніх майданчиків та інших факторів.

10.2. Якщо інший строк не зазначено на сайті або не погоджено сторонами окремо, базові SEO-аналітичні послуги виконуються орієнтовно протягом 1-5 робочих днів після отримання всіх необхідних даних.

10.3. Послуги з розміщення інформаційних згадок, коментарів, публікацій або посилань виконуються орієнтовно протягом 1-10 робочих днів після отримання всіх необхідних даних та погодження матеріалів, якщо таке погодження потрібне.

10.4. Складні або нестандартні замовлення можуть виконуватися довше. У такому випадку Виконавець повідомляє Замовника про орієнтовний строк або погоджує його індивідуально.

10.5. Строки можуть бути продовжені через модерацію сторонніх майданчиків, технічні збої, недоступність сайту Замовника, затримку відповіді Замовника, форс-мажор або інші обставини, які не залежать повністю від Виконавця.

11.1. Результатом послуг може бути звіт із посиланнями на розміщені матеріали, скриншоти розміщень, перелік виконаних дій, SEO-рекомендації, аналітичний висновок, текстові рекомендації або інший результат, передбачений обраним пакетом.

11.2. Звіт передається Замовнику на e-mail, у Viber, Telegram або іншим погодженим каналом зв’язку.

11.3. Для послуг із розміщення на сторонніх майданчиках достатнім підтвердженням виконання є посилання, скриншот, опис розміщення або інший доказ факту розміщення.

11.4. Для SEO-аналітичних послуг достатнім підтвердженням виконання є передача рекомендацій, аналізу або висновків щодо сторінки Замовника.

11.5. Замовник має право протягом 3 робочих днів після отримання звіту надати обґрунтовані зауваження щодо невідповідності результату опису пакета. Якщо протягом цього строку зауваження не надійшли, послуги вважаються прийнятими Замовником у повному обсязі.

12.1. Замовник розуміє, що SEO-просування залежить від багатьох факторів: технічного стану сайту, віку домену, якості контенту, конкуренції, поведінкових факторів, правил пошукових систем, змін алгоритмів Google та інших обставин.

12.2. Виконавець не гарантує конкретну позицію сайту в Google або інших пошукових системах, миттєве зростання трафіку, продажів, заявок, дзвінків або прибутку.

12.3. SEO-аналітика та рекомендації мають інформаційний і консультаційний характер. Якщо пакет передбачає тільки аналіз або рекомендації, їхнє впровадження здійснюється Замовником самостійно або замовляється окремо.

12.4. Виконавець не відповідає за зміни алгоритмів пошукових систем, дії конкурентів, технічні помилки на стороні Замовника, блокування сайту, неякісний хостинг, недоступність сторінки або інші обставини, які не залежать від Виконавця.

13.1. Виконавець зобов’язується надати послуги відповідно до опису обраного пакета та умов цього Договору.

13.2. Виконавець має право уточнювати у Замовника інформацію, необхідну для виконання послуг.

13.3. Виконавець має право самостійно обирати форуми, майданчики, аналітичні сервіси, виконавців, біржі, інструменти та технічний спосіб виконання робіт, якщо інше не погоджено окремо.

13.4. Виконавець має право залучати третіх осіб, підрядників, біржі або сервіси для виконання замовлення, залишаючись відповідальним перед Замовником за результат у межах цього Договору.

13.5. Виконавець має право відмовитися від виконання замовлення, якщо сайт або завдання Замовника порушує законодавство, правила платіжних систем, правила сторонніх майданчиків або умови цього Договору.

13.6. Виконавець має право не починати роботу до підтвердження успішної оплати.

14.1. Замовник зобов’язується надати правильне посилання на сайт або сторінку, яку потрібно просувати чи аналізувати.

14.2. Замовник зобов’язується надати актуальний телефон, e-mail та інші дані, необхідні для зв’язку й виконання замовлення.

14.3. Замовник підтверджує, що має право замовляти просування, аналіз або розміщення матеріалів щодо відповідного сайту.

14.4. Замовник зобов’язується не передавати для просування сайти або матеріали, що порушують закон, права третіх осіб, правила платіжних систем або правила сторонніх майданчиків.

14.5. Замовник відповідає за достовірність інформації про свій сайт, товар, послугу, компанію або проєкт.

14.6. Замовник має право отримати результат послуг у межах обраного пакета та звернутися із зауваженнями у строки, передбачені цим Договором.

15.1. Замовник може звернутися із заявою про скасування замовлення та повернення коштів до початку виконання робіт. У такому випадку кошти можуть бути повернуті повністю або частково з урахуванням фактичних витрат та комісій платіжних сервісів, якщо такі комісії вже були утримані.

15.2. Якщо роботу вже розпочато, але послуга ще не виконана повністю, повернення коштів можливе пропорційно невиконаній частині робіт із вирахуванням фактично понесених витрат Виконавця, зокрема витрат на аналітичні сервіси, підрядників, біржі, розміщення, оплату майданчиків або інші дії в межах замовлення.

15.3. Якщо послуга виконана повністю та звіт передано Замовнику, кошти не повертаються, крім випадків, прямо передбачених законодавством України або окремою письмовою домовленістю сторін.

15.4. Якщо Виконавець не може надати оплачену послугу з причин, що не залежать від Замовника, Виконавець пропонує Замовнику альтернативний пакет, перенесення виконання або повернення коштів.

15.5. Для розгляду питання повернення коштів Замовник повинен звернутися на e-mail support@ukraine24.top та вказати дату оплати, суму, пакет послуг, контактні дані та причину звернення.

15.6. Повернення коштів, якщо воно погоджене, здійснюється тим самим способом, яким була проведена оплата, або іншим законним способом, погодженим сторонами. Строк зарахування коштів залежить від банку, платіжного сервісу та правил відповідної платіжної системи.

15.7. Якщо платіжний сервіс, банк або міжнародна платіжна система має власні правила щодо повернення, chargeback, строків або комісій, такі правила застосовуються додатково до цього Договору.

16.1. Під час оформлення замовлення Замовник може передавати Виконавцю персональні та контактні дані: ім’я або назву проєкту, телефон, e-mail, посилання на сайт, повідомлення, дані про замовлення та іншу інформацію, необхідну для виконання послуг.

16.2. Надаючи дані через форми сайту, Замовник погоджується на їх обробку Виконавцем з метою прийняття замовлення, комунікації, виконання послуг, надання звіту, обліку платежів, розгляду звернень і виконання вимог законодавства.

16.3. Виконавець не продає персональні дані Замовника третім особам. Передача даних можлива лише у випадках, необхідних для обробки платежу, виконання замовлення, роботи залучених сервісів або коли цього вимагає закон.

16.4. Платіжні дані банківської картки вводяться на стороні платіжного сервісу або банку. Виконавець не отримує та не зберігає повний номер картки, CVV/CVC-код або інші повні платіжні реквізити.

17.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх обов’язків відповідно до цього Договору та законодавства України.

17.2. Виконавець не несе відповідальності за неправильні, недостовірні або неповні дані, надані Замовником.

17.3. Виконавець не несе відповідальності за дії або бездіяльність сторонніх форумів, соціальних мереж, сайтів відгуків, пошукових систем, хостинг-провайдерів, банків, платіжних сервісів або інших третіх осіб.

17.4. Виконавець не несе відповідальності за видалення, приховування, зміну або обмеження публікацій адміністрацією сторонніх майданчиків після фактичного розміщення.

17.5. Відповідальність Виконавця за будь-яким замовленням обмежується сумою, фактично сплаченою Замовником за відповідний пакет послуг, якщо інше прямо не передбачено законодавством України.

18.1. Матеріали сайту ukraine24.top, структура сторінок, тексти, елементи дизайну та інша інформація належать Виконавцю або використовуються ним на законних підставах.

18.2. Замовник надає Виконавцю право використовувати передані тексти, посилання, логотипи, опис бізнесу, ключові фрази та інші матеріали виключно для виконання замовлення.

18.3. Замовник гарантує, що передані матеріали не порушують авторські права, права на торговельні марки, ділову репутацію або інші права третіх осіб.

19.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або затримку виконання зобов’язань, якщо це сталося через обставини непереборної сили.

19.2. До таких обставин можуть належати воєнні дії, надзвичайні ситуації, кібератаки, перебої електроенергії, збої інтернету, хостингу, платіжних сервісів, банків, дії державних органів, модерація сторонніх майданчиків або інші обставини, які сторони не могли передбачити чи запобігти їм.

20.1. Виконавець має право змінювати цей Договір, опублікувавши нову редакцію на сайті ukraine24.top.

20.2. Нова редакція застосовується до замовлень, оформлених після її публікації, якщо інше прямо не зазначено в оновленому тексті.

20.3. До замовлення застосовується редакція Договору, чинна на момент оформлення та оплати відповідного замовлення.

21.1. Усі спори та непорозуміння сторони намагаються вирішити шляхом переговорів.

21.2. Замовник може звернутися до Виконавця через e-mail support@ukraine24.top або інші контактні дані, зазначені на сайті.

21.3. Якщо спір неможливо вирішити шляхом переговорів, він вирішується відповідно до законодавства України.

22.1. Виконавець: ФОП Стрельчук Андрій Васильович.

22.2. Податковий номер / РНОКПП: [вказати].

22.3. Система оподаткування: ФОП, єдиний податок, III група.

22.4. КВЕДи: згідно з даними державної реєстрації ФОП. За потреби вкажіть усі 5 КВЕДів окремим списком.

22.5. Адреса: Україна, Сумська обл., м. Путивль, вул. Пушкіна 4/3.

22.6. Телефон: +380 99 700 81 35.

22.7. E-mail: support@ukraine24.top.

22.8. Сайт: https://ukraine24.top.

23.1. Оформлюючи замовлення або здійснюючи оплату на сайті ukraine24.top, Замовник підтверджує, що він ознайомився з цим Договором, розуміє його зміст, погоджується з обраним пакетом, ціною, порядком оплати, строками, умовами виконання, правилами повернення коштів та порядком обробки персональних даних.

23.2. Рекомендований текст для чекбоксу або примітки біля кнопки оплати: «Натискаючи кнопку “Оплатити”, я підтверджую, що ознайомився/ознайомилася з Договором публічної оферти, Умовами використання сайту, Політикою повернення коштів і погоджуюся з ними».